为深入贯彻生活无着的流散人员救助工作决策部署，推动《社会救助法》宣传普及，近日，沈阳市救助管理站举办以“深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务”为主题的救助管理机构“开放日”活动，通过站内开放、业务培训、社区宣传等多元形式，全方位展示救助工作的专业规范与人文关怀，促进社会力量参与救助事业。

一、敞开大门零距离：全流程公开彰显救助透明度

活动设置站内主会场与社区分会场，实现“站内站外”联动。当日上午9时30分，社会各界参观者走进市救助管理站。主会场活动由沈阳市民政局主办、市救助管理站承办。市民政局副局长叶亮主持会议并讲话，社会事务处处长阎岩总结上半年全市救助工作成效，市救助管理站负责人葛鹏汇报工作进展。市委社会工作部、市委网信办、市公安局、市人力资源社会保障局、市水务局、市卫生健康委、市城市管理行政执法局、沈阳铁路公安处、团市委、市妇联、各区民政局等多部门参会座谈。随后，参会人员与皇姑区、大东区禁毒社工和利州公益志愿者代表实地参观寻亲护送部、接待部、巡查救助部、救助照料部等业务部门。

救助管理机构开放日活动暨救助管理工作会议现场

参观过程中，接待部播放了救助宣传视频，讲解入站接待、身份甄别等规范化流程；巡查救助部现场演示CIM智慧管理平台，展现科技赋能街面巡查的精准高效；救助照料部演示开放班舍区域安全预警系统，呈现受助人员日常照料的安全保障；寻亲护送部分享寻亲返乡、跨省护送典型案例，讲述救助背后的温情故事，让参观者零距离感受救助一线的规范与温度。

二、以训促能：专题培训锤炼救助专业队伍

当日下午13时至16时30分，市救助管理工作指导中心在站内四楼大会议室主持开展救助管理业务专题培训，实现市、区（县）两级救助管理力量全覆盖。培训紧贴一线实务，由站内业务骨干担纲主讲：接待部讲授《在接待工作中坚持依法行政》，聚焦受助人员权益保障与程序规范；救助照料部分享《精细化照料》经验，探讨特殊群体照护标准；病残救助部剖析患病受助人员救助的风险研判与特殊案例；救助保障部带来《救助管理站安全检查实操指南》，强化机构安全运营能力。培训尾声设置评估交流环节，促进各区县（市）救助管理站互学互鉴、共促提升。

接待部同志讲授如何依法行政

三、走进社区：政策宣传推动救助社会共治

与站内活动同步，在现代家园社区市场路口设立宣传分会场。上午9时30分开始，工作人员通过设置展台、发放宣传资料、现场答疑等方式，向社区居民普及生活无着的流散人员救助政策、求助渠道及社会参与途径，推动救助理念从机构救助向社会共治延伸，让救助政策贴近百姓、深入人心。

在现代家园社区市场路口设立宣传分会场

此次“开放日”活动，既以公开透明的方式展现了沈阳市救助管理工作的专业实力与人文关怀，也通过培训强化了救助队伍的专业能力，更借助社区宣传凝聚了社会共治合力，为推动全市生活无着的流散人员救助工作高质量发展注入了新动能。

（撰稿人：魏勉，审核人：葛鹏）