2023年一季度,沈北新区民政局充分结合辽宁省婚俗改革试验区工作,积极创新工作方式,与多方机构联动,促进全区婚姻登记工作提质增效。
一是创新婚姻登记工作方式。通过设置微信公众号等方式,丰富群众婚姻登记咨询预约渠道,提升婚姻登记工作质量和效率。其中,微信公众号设有各项业务要件详细介绍、沟通交流、定期婚姻家庭相关文章推送等全方位婚姻家庭的服务功能,结合沈阳终身学习平台等学习渠道,随时供群众学习阅读。

(婚姻登记处工作人员在为群众办理业务)
二是多方联动解决婚姻难题。与区妇联、沈阳施宇心港心理咨询有限公司联动,深入开展婚姻家庭辅导服务,推动婚姻家庭危机干预项目纵深发展。 成立婚姻家庭辅导工作室,为婚姻家庭幸福保驾护航。从开展婚前辅导开始,帮助当事人做好进入婚姻状态的准备,让新人承担起家庭的责任,努力从源头上减少婚姻家庭纠纷的产生。通过维情服务,帮助全生命周期家庭建设与成长。
三是打造满意婚登服务品牌。提出开启幸福,满意婚登的服务口号,要求每名工作人员都能做到笑脸相迎,主动热情,让当事人有一种宾至如归的感觉,用爱心、耐心和诚心对待每一位婚姻当事人,用真诚打造属于自我的服务品牌。
(撰稿人:崔毅,审核人:韩树轩)

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