11月22日，因谐音“恩恩爱爱”成为不少新人心中寓意恩爱幸福的日子。为了给新人提供良好的办事体验，和平区民政局打造系列优质暖心服务，最大限度满足人民群众婚姻登记需求。

一是提前研判，优化婚姻登记环境。科学启动高峰期应急预案，提前开放充足的预约数量，引导新人进行网上预约，分时段办理，减少人员聚集。组织工作人员提前对办公场所、设备进行维护。强化提前告知程序，做好宣传引导。当天，结婚登记窗口全部开放，工作人员耐心沟通、温馨服务，爱心祝福每一对新人。

二是细心服务，做好疫情防控工作。针对当前沈阳市疫情情况，和平区婚登处在业务高效、有序开展的同时，严格按照疫情防控工作要求，加强指引疏导，落实防疫“四件套”和场所码查验，避免人员扎堆聚集，定时对登记场所进行全方位、全覆盖的清洁消杀，营造安全、温馨、舒适的婚姻登记服务环境。

三是提升能力，丰富婚登服务内容。不断提升全员综合素质，围绕《民法典》所涉及的婚姻登记方面的内容进行重点研读学习、培训，做到依法登记、态度热情、语言文明、行为得体、服务周到，提升窗口服务形象，提高办事群众满意度。聚焦婚姻家庭矛盾化解，与区妇联共同开展婚姻家庭辅导服务，为有需求的当事人提供专业的心理咨询服务，积极宣传文明、科学、理性的婚恋观，促进婚姻稳定、家庭和睦。

当日，和平区慈善会与爱心企业在这个有爱的日子里，为忙碌的婚姻登记处全体人员送来爱的慰问—暖心饮品。11月22日，和平区民政局婚姻登记处共计办理结婚登记50对，共同见证了100位新人的幸福时刻。

（撰稿人：郭峰，审核人：王文慧）