大东区民政局着力于“走在前、勇争先、善作为”工作目标，在主动发现，按需施策方面狠下功夫，全力以赴解民忧、纾民困、暖民心。

“小标牌”大温暖

我们本着坚持“政策提醒”“应发尽发”原则，及时将党和政府的关怀惠及困难群体，但在发放补贴过程中，补贴受益人死亡后，家属在办理“后事”时，提前注销补贴受益人银行卡，造成补贴资金无法及时、准确发放到位，从而造成应领未领现象发生，据统计，涉及残疾人银行卡提前注销造成10名残疾人应享未享重度残疾人护理补贴，资金总计820元，也就是说因残疾人家属自身原因，使困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴工作没有达到要求的“应享尽享”的标准，残疾人承受了不应有的损失。对此，大东区民政局主动发现，认真研究商讨解决方案，从根源上杜绝补贴资金滞发情况。大东区民政局定制了210块温馨提示“小标牌”，发放至全区126个社区、84个社区卫生服务站，对享受民政补贴家属进行温馨提示。

大东区长安街道长安社区两项补贴办理窗口摆放“小标牌”

“宣婚育”送温暖

“基因检测和染色体检测有什么区别吗？怀孕期间叶酸增补需要注意那些？……”值此三八妇女节之际，大东区婚姻登记处为更好地服务新婚夫妇，传播婚育知识，提升群众的幸福感和获得感，与大东区妇幼保健中心共同携手，为新婚夫妇送温暖。妇幼保健中心的专家团队通过生动的案例和深入浅出的讲解，让在场的新婚夫妇们深刻认识到婚前医学检查的重要性，以及如何科学备孕、保障母婴安全。现场气氛热烈，新婚夫妇们纷纷表示受益匪浅。工作人员为新婚夫妇发放婚育知识手册、优生优育宣传资料等。通过开展新型婚育宣传服务活动，推动文明婚俗改革，倡导全社会普遍尊重和支持生育，呼吁女性关注自身健康，倡导优生优育，守好出生缺陷第一关，早发现、诊断和治疗影响婚育和生殖健康的疾病，促进婚姻家庭幸福和谐、提高出生人口素质具有重要意义。

大东区婚姻登记处婚育知识活动宣传现场

“强培训”保温暖

大东区民政局为将每一份温暖送到困难家庭手中，近期组织召开大东区社会救助业务研讨会。会上，低保科向参会人员认真传达并学习了《市民政局关于进一步优化最低生活保障审核确认流程的通知（试行）》。文件中，明确低保、低保边缘家庭审核确认流程，缩短业务办理时限。通过政策讲解、重点梳理等方式，细致解答经办人员日常工作中遇到的疑难热点问题，帮助他们理清工作思路，确保经办人员吃透精神、掌握政策。不断强化社会救助经办人员的责任意识和服务意识，持续提高经办人员的业务素质和服务能力，进一步加强社会救助队伍能力建设，增强社会救助服务效能，关心关注困难群众的急难愁盼，着力解决好困难群众的合理诉求，真正做到快速响应、高效办理、用心服务。大东区民政局将始终把维护困难群众基本权益作为社会救助的根本出发点和落脚点，切实兜住兜准兜牢基本民生底线。

大东区民政局组织召开社会救助业务研讨会

利民之事，重在精准、贵在精准、成败在精准。通过大东区民政人细心、暖心、贴心的精准工作态度，以微小的改变提升“民生温度”。

 （撰稿人：付琪雯，审核人：张悦）