今年以来，和平区民政局聚焦老年群体，坚持问题导向、需求导向，不断转变为老服务理念，深化“嵌入式”养老服务内涵，全面做实“品质养老”民生品牌，深入抓好“123+N”为老服务工程，即用好一个智慧养老平台，抓好家庭养老床位和居家养老服务两项建设，做好政府购买居家养老、困难家庭老年人探访和养老服务医养融合三项服务，打造N个精品“老年餐桌”，不断提升养老服务层级，让老年人晚年生活有口福、更幸福。一是用好一个智慧养老服务平台。为解决独居老人、空巢老人在家中突发疾病需要紧急救援的问题，以南湖街道文安路社区“居家养老紧急救援智能网络服务项目”为模板，在马路湾街道电业社区等20个社区进行复制推广，率先在全市开通线上120紧急救援服务，使老人得到应急救援服务。截至目前，平台已录入辖区老年人信息2.7万余人，为老年人提供120急救报警服务905人次。二是建好两个为老服务建设项目。一方面，加快家庭养老床位建设。本着专业支持、家庭参与的基本原则，通过推进居家养老上门服务、适老化改造和信息化建设，有序推进家庭养老床位建设。目前，已完成床位建设530张，开展上门为老服务6094单。另一方面，推进居家养老服务设施建设。充分发挥“和平区加快推进养老服务工作领导小组”工作机制的作用，确定了今年新建7个区域性居家养老服务中心，新增建筑面积6473平方米，为实现每百户居家养老服务设施建筑面积25平方米的目标奠定坚实基础。三是做好三件为老服务实事。一方面，紧抓政府购买居家养老服务试点工作。将试点街道的困难家庭、计划生育特殊家庭和80周岁以上老人作为政府购买居家养老服务对象，并开展线上线下“双线”业务培训。协调社区搭建服务对象与承接单位间的对接平台，规范监管服务承接方，并不定期回访服务对象，实现政府购买服务闭环管理。截至目前，今年已完成为老服务订单1289个，服务1906.9小时；2021年至今，已累计完成为老服务订单1674个，累计服务2453.9小时。另一方面，开展“守护夕阳，温情探访”专项行动，通过入户走访、打电话、打造“社区老人谈心室”等方式，组织社区网格员、助老志愿者等，每月探访一次留守、空巢、困难、计划生育特殊家庭的老年人，确保特殊困难和重点老年人月探访率达到100%。另外，全面推进医养结合，优化养老服务，围绕养老机构关注的上门送诊、治疗、高龄老人就诊、病危老人临终关怀等医疗服务需求，区民政局和区卫健局协同联动，推动和平区怡园长者照料中心的“医养康旅+延伸服务进驻小区”养老模式，实现和平区养老机构医中有养、养中有医，深入探索基层医疗机构与养老机构合作新模式。四是打造N个精品“老年餐桌”。将现有社区养老助餐服务网络，陆续升级为精品“老年餐桌”，社区65岁以上老人凭“助老卡”享受8折优惠。同时根据老年人用餐习惯和需求，供应营养均衡的餐食，采取微信预约和电话订餐，根据需求提供送餐服务，持续丰富“舌尖上”的养老体验。依托互联网+大数据+智慧物联，搭建全流程食品安全可视化体系，打造“后厨可观、食材可溯、安全可查、质量可评”的社区放心食堂。

下一步，和平区将进一步加快“品质养老”进驻小区建设进度，完善“居家养老紧急救援智能网络服务”项目线上线下服务网络，充分发挥小区点长工作机制，增强小区为老服务志愿者力量，探索小区老人互助结对模式，促进各类养老服务“滴灌式”进入小区，以实打实的工作、心贴心的服务，不断增强全区老年人的获得感、幸福感、安全感。

（撰稿人：郭峰，审核人：刁洪博）