和平区坚持以社区为依托、以智慧养老服务平台为支撑，整合社区养老服务设施、专业服务人员队伍和社会资源，重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务”的智能居家养老服务网络，为老年人提供综合性的养老服务。

普惠、专业、温暖，家庭养老床位将养老床位“搬”进居民家。和平区民政局坚持需求导向、专业支持、家庭参与的基本原则，由养老服务企业通过入户调查、因户施策、量身定做多种措施，上门提供“准”养老院的生活照料服务、护理服务和康复服务等，使老年人获得更有效果的帮助。截至目前已完成床位建设527床，待评估3床，开展上门为老服务4709单。

便民、品质、幸福，“老年餐桌”让“家的味道”更浓。和平区民政局坚持普惠共享、精准服务的养老理念，通过数字化支撑，探索建设覆盖全区的养老助餐体系。一方面，设立覆盖全域的老年助餐点。确定了 23 个区域性居家养老服务中心为社区助餐服务点位，覆盖所有街道，辐射所有社区，让老年人在 15 分钟的活动范围内就能找到适合的餐桌；另一方面，打造精品“老年餐桌”。依托万佳宜康文安路护养中心，建设了 200平方米的“社区大食堂”，采取市场化运营方式，以互联网+大数据+智慧物联为智能数据支持，搭建全流程食品安全可视化体系，采取微信预约和电话订餐，根据需求提供送餐服务，打造“后厨可观、食材可溯、安全可查、质量可评”的社区放心食堂。社区 65 岁以上老人凭“助老卡”享受 8 折优惠，根据老年人用餐习惯和需求，供应营养均衡的餐食，丰富“舌尖上”的养老体验。目前，全区确定再建立“怡园长者食堂”等 9 个精品“老年餐桌”试点，能够满足全区老年人的用餐需求。

智慧、救援、安全，亲身感受“指尖养老”的便捷安心。为解决独居老人、空巢老人在家中突发疾病需要紧急救援的问题，本着急用先行，尽快取得效果的原则，和平区民政局以文安路社区养老救援智慧服务平台为模板，对电业社区、丰泽社区等 20 个试点社区点位进行模式复制，实施“居家养老紧急救援智能网络服务”项目，为辖区内的老年人提供 120 直拨医疗紧急救援服务、SOS 生活应急求助紧急救援服务等居家养老救援服务。以智慧养老服务平台为载体，上门服务和线下实体服务为支撑，通过加快老年人注册信息录入频率，加大老年人信息库建设工作力度，畅通线上 120 医疗紧急救援服务，进一步实现社区养老救援智慧服务平台全覆盖。截至目前，平台已录入辖区老年人信息27172人，为老年人提供120急救报警服务825人次。

今年以来，和平区坚持加强养老服务资源引导和调控，稳妥有序提升基本养老服务保障水平，妥善解决老年人及其家庭的“急难愁盼”问题，从居家、社区到机构养老扎实衔接，从健康预防到失能照护，覆盖全老龄生命周期的养老服务架构持续夯牢，着力健全居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，让和平区老年人获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（撰稿人：郭峰 ，审核人：贾维威）